Condizioni di garanzia Tulikivi

Condizioni di garanzia stufa Tulikivi
Dal 1 gennaio 2023

Tulikivi rispetta le leggi locali per la protezione del consumatore.

Tutte le stufe Tulikivi sono coperte da una garanzia di fabbrica di 5 anni. La garanzia di fabbrica copre per il periodo sopra indicato eventuali difetti riconducibili ad errori di progettazione o di materiale di fornitura. Dell’installazione e del montaggio a regola d’arte, eseguito secondo le istruzioni del fabbricante, risponde solo ed esclusivamente la ditta che esegue i lavori. Difetti derivanti da un montaggio non corrispondente alle prescrizioni sono esclusi dalla presente garanzia.

1) La garanzia entra in vigore a partire dal giorno dell’installazione a caldo della stufa. La pietra ollare è un materiale naturale derivante da minerali teneri. A causa della sua formazione geologica la pietra ollare presenta delle piccolissime venature che dopo il riscaldamento possono essere visibili come crepe sottili. Nonostante ciò non condizionano minimamente la sicurezza ed il perfetto funzionamento della stufa Tulikivi, non rappresentano un difetto e quindi non sono coperte dal presente certificato di garanzia. Anche la colorazione della pietra naturale non dipende dall’azienda produttrice e quindi é impossibile garantire un determinato aspetto estetico di una stufa finita.

La garanzia non copre danni derivanti dalla normale usura o da un uso errato. Stufe installate direttamente dall’acquirente e senza l’aiuto di personale qualificato non sono coperte dalla garanzia del fabbricante. Le parti in metallo, ghisa e ceramica, i pannelli in cordierite delle camere di combustione delle stufe ad accumulo così come gli accessori della linea Tulikivi Green (scambiatori di calore, resistenze elettriche, quadri comando e sistemi di controllo), termometri e guarnizioni sono coperti da una garanzia di 2 anni, se utilizzate in conformità a quanto indicato nelle istruzioni d’uso.

I vetri delle porte delle stufe sono coperti da 1 anno di garanzia contro gli errori di fabbricazione. Le lastre in vermiculite delle stufe Doppiocalore sono coperte da 1 anno di garanzia.

2) Il certificato di garanzia è valido se è stato compilato dall’acquirente in tutte le sue parti e spedito immediatamente alla rappresentanza della Tulikivi Oyj, subito dopo l’installazione della stufa.

3) La garanzia non copre ulteriori o maggiori prestazioni o eventuali richieste di rimborso se non contemplate nel presente certificato. La garanzia è valida solamente nel caso in cui il montaggio sia effettuato da un montatore istruito ed autorizzato dalla Tulikivi Oyj o dalla sua rappresentanza. Eventuali modifiche e cambiamenti apportati dopo la prima installazione, annullano la garanzia. Per l’installazione ed il collegamento degli accessori appartenenti alla linea Tulikivi Green è necessario osservare e rispettare le disposizioni regionali e nazionali in materia, in vigore al momento dell’installazione.

4) Tulikivi Oyj o la sua rappresentanza si riservano il diritto di esaminare eventuali reclami.