Tulikivi Gwarancja

Warunki gwarancji - Kominki
Od 1 stycznia 2023 r

Tulikivi przestrzega lokalnych praw ochrony konsumenta i prawa od odpowiedzialności cywilnej.

Otrzymujecie Państwo 5 lat gwarancji fabrycznej na Wasz Tulikivi – piec steatytowy / pieco-kominek. Gwarancja fabryczna obejmuje wady powstałe, podczas okresu gwarancyjnego, których przyczyną, są materiał kamienny oraz błędy w planie konstrukcji. Za montaż pieca odpowiedzialność ponosi autoryzowany sprzedawca, który na własny koszt usuwa tego rodzaju wady montażowe.

1) Gwarancja zaczyna się od dnia postawienia pieca Tulikivi. Steatyt jest rodzajem skały powstałej z miękkich materiałów. Warunkiem wzrostu są małe zarysowane szczeliny, które w wyniku procesu grzewczego mogą być widoczne jako rysy. Nie mają one żadnego wpływu na bezpieczeństwo i funkcjonowanie Państwa pieca Tulikivi; nie stanowią także żadnych wad i dlatego też są wyłączone z gwarancji. Nie mamy również wpływu na ukształtowanie kolorów i jednolitość naturalnego materiału skalnego i z tego też powodu nie możemy zagwarantować określonego wyglądu gotowego pieca. Gwarancja nie obejmuje żadnych szkód powstałych w wyniku normalnego ścierania się lub błędnego użytkowania. Na części z metalu, żeliwa, ceramiczne panele paleniska pieców akumulacyjnych i części dodatkowych Tulikivi Green (między innymi wymienniki ciepła, grzałki elektryczne, sterowanie –oraz systemy pomiaru) jak również termometry i uszczelki mają gwarancję dwóch lat przy korzystaniu zgodnie z instrukcją obsługi. Gwarancja na wady produkcyjne przy oszkleniu drzwi pieca wynosi jeden rok. Panele komory paleniska pieco kominków mają gwarancje 1 roku.

2) Przypadek gwarancji może być tylko wtedy uznany, jeżeli formularz karty gwarancyjnej zostanie niezwłocznie , po pierwszej budowie pieca - Tulikivi przez kupującego dokładnie wypełniony i zapisany na stronie internetowej.

3) Pozostałe roszczenia z tytułu rękojmi oraz roszczenia odszkodowawcze, obojętnie z jakiej przyczyny prawnej, są w ramach gwarancji wykluczone. Gwarancja jest tylko wtedy ważna, jeżeli budowa pieca została przeprowadzona przez autoryzowanego i wykształconego sprzedawcę Tulikivi. Wszelkie póżniejsze zmiany i modyfikacje dokonane na piecu są podstawą do anulowania gwarancji. Przy instalacji i przyłączu produktów Tulikivi Geen muszą być dodatkowo zachowane ,łącznie z instrukcją przepisy krajowe i regionalne.

4) Tulikivi Oyj lub jego przedstawiciel zastrzegają sobie prawo do kontroli reklamacji.